Sdílet
CAMPBELL, Kalifornie, 7. února 2024 - Společnost Tigo Energy, Inc. (NASDAQ: TYGO), přední poskytovatel inteligentních solárních řešení a řešení pro skladování energie, dnes oznámila, že inovativní program Green Glove společnosti vedl ke spokojenosti instalatérů, protože tým podporuje v každé fázi instalace. Program Green Glove, který je k dispozici všem instalatérům solárních zařízení, je speciálně navržen tak, aby poskytoval prvotřídní podporu, která obohacuje cestu instalatérů C&I od návrhu až po uvedení do provozu. Od spuštění programu využili instalatéři v Severní Americe a Evropě program Green Glove pro 70 instalací, což vedlo k lepším výsledkům pro koncové zákazníky.
Pro montážní firmy Tigo, jako jsou Southern California Energy Alternatives a Circuit Energy Solutions, začíná proces Green Glove komplexní kontrolou návrhu před instalací, při níž pracovníci podpory Tigo poskytují cenné informace a pokyny. Během instalace jsou pracovníci podpory k dispozici na zavolání v regionálních pobočkách společnosti Tigo, aby pomohli a řešili případné problémy. Po instalaci tým podpory provádí důkladné revize a následné diskuse, průběžně řeší nevyřešené otázky a shromažďuje cennou zpětnou vazbu, aby zlepšil celkové zkušenosti s instalací.
"Optimalizace procesu instalace je pro nás nesmírně důležitá, protože působíme ve více než 15 státech USA, a do programu Green Glove jsme se zapojili proto, abychom našim instalatérům pomohli vypořádat se s velkou rozmanitostí stavebních metod a konstrukcí, s nimiž se setkávají," řekla Brittany Johnson, projektová koordinátorka společnosti Circuit Energy Solutions. "Když jsme se dozvěděli o uvolnění programu Green Glove, rozhodli jsme se ho vyzkoušet, protože takto úzké vztahy s poskytovateli solárních technologií jsou skutečně vzácné. Bylo to skvělé rozhodnutí, protože kontrola návrhu byla uživatelsky přívětivá a mít podporu na telefonu během instalace změnilo pravidla hry. Náš tým jí dává po všech stránkách perfektní desítku."
"To, co společnost Tigo Energy dělá s Green Glove, je tisíckrát lepší než to, co pro své zákazníky dělají ostatní," řekl Brandon Slater, prezident společnosti Southern California Energy Alternatives. "Společnost Tigo nejenže přichází se špičkovými produkty pro návrh a instalaci, ale její program Green Glove posouvá celý proces instalace na vyšší úroveň. Naše spolupráce s firmou Tigo byla úžasná a pomohla společnosti SCE Alternatives zlepšit naši hru při poskytování vynikajících služeb zákazníkům."
Prostřednictvím řady formalizovaných podpůrných aktivit program Green Glove podporuje kvalitu v celém hodnotovém řetězci solárních zařízení díky procesu, který zapojuje montážní firmy před instalací, během ní i po ní. Po více než 15 letech na trhu, více než desítkách tisíc komerčních instalací a >1,5 GWh monitorovaných denně se společnost Tigo dělí o poznatky o faktorech úspěchu a výzvách pro komerční a průmyslové solární instalace. Díky platformě MLPE, která spolupracuje s tisíci různými střídači od desítek dodavatelů na trhu, má společnost Tigo také jedinečně široký přehled o téměř všech možných konfiguracích a situacích.
"Pro další růst solárního průmyslu musíme hrát jako tým se zaměřením na kvalitu. Green Glove je příručka společnosti Tigo, která pomáhá utvářet budoucnost solární energetiky prostřednictvím kvality a spolupráce," řekl JD Dillon, marketingový ředitel společnosti Tigo Energy. "Díky tisícům inženýrských hodin strávených analýzou problémů v instalacích C&I - bez ohledu na to, zda se tyto problémy týkaly produktů Tigo - mají účastníci Green Glove prospěch z bezprecedentní základny praktických znalostí. Dosavadní úspěch projektu Green Glove je důkazem závazku společnosti Tigo k celkové kvalitě solární energie."
Chcete-li se zaregistrovat do programu Green Glove, navštivte webové stránky společnosti Tigo Energy.
O společnosti Tigo Energy
Společnost Tigo byla založena v roce 2007 a je celosvětovým lídrem ve vývoji a výrobě inteligentních hardwarových a softwarových řešení, která zvyšují bezpečnost, zvyšují energetické výnosy a snižují provozní náklady obytných, komerčních a komunálních solárních systémů. Společnost Tigo kombinuje svou technologii Flex MLPE (Module Level Power Electronics) a solární optimalizátor s inteligentními softwarovými funkcemi založenými na cloudu pro pokročilé monitorování a řízení energie. Produkty Tigo MLPE maximalizují výkon, umožňují sledování spotřeby energie v reálném čase a zajišťují rychlé vypnutí na úrovni modulu, které vyžadují předpisy. Společnost rovněž vyvíjí a vyrábí produkty, jako jsou střídače a bateriové úložné systémy pro trh s rezidenčními solárními zařízeními plus úložné systémy. Další informace naleznete na adrese www.tigoenergy.com.
Kontaktní informace
Technica Communications
Cait Caviness
E-mail: [email protected]
