Globální program kvality Tigo Energy zaznamenal 1 500 zapojení instalátorů Green Glove

LOS GATOS, Kalifornie, 18. února 2026 – Společnost Tigo Energy, Inc. (NASDAQ: TYGO) („Tigo“ nebo „společnost“), přední poskytovatel inteligentních softwarových řešení pro solární energii a energetiku, dnes oznámila, že její rozsáhlá síť instalátorů solárních systémů zaznamenala 1 500 zapojení do servisního programu Green Glove. Program Green Glove pomáhá posílit trvalý závazek společnosti k celkové kvalitě solární energie a poskytovat účastníkům, jako je například společnost Brighthouse Solar ze střední Kalifornie, co nejlepší zkušenosti s instalací. Kromě programu Green Glove společnost Tigo nasadila více než 12 000 přizpůsobených onboardovacích sekvencí v deseti zemích, aby nové instalační společnosti seznámila se vším, co se týká společnosti Tigo. Od informací specifických pro daný region až po tipy pro školení o produktech a softwaru jsou tyto sekvence navrženy tak, aby instalátoři měli k dispozici vše, co potřebují, na základě jedinečného profilu a umístění jejich společnosti.

S rostoucím počtem nasazovaných technologií poskytují zákaznické programy společnosti Tigo také hlubší a specializovanější školení, která pomáhají zajistit správné navrhování, uvádění do provozu a servis systémů. Díky programům jako Green Glove, přizpůsobené zaškolení a školení Tigo Academy zaznamenal tým zákaznické podpory Tigo od 4. čtvrtletí loňského roku do 4. čtvrtletí letošního roku 7% pokles počtu žádostí o zákaznickou podporu souvisejících s instalací na každém místě, kde byl nainstalován Tigo TS4 Flex MLPE. U EI Residential Tigo EI Residential pro Severní Ameriku a Evropu se počet žádostí o instalaci na jedno instalované místo snížil ve stejném období přibližně o 50 %.

„Po spolupráci se společností Tigo na řadě instalací a konfigurací systémů využívajících Green Glove jsme se stali absolutními zastánci tohoto programu a náš tým z něj výrazně profitoval,“ řekl Thomas Davenport, majitel a generální ředitel společnosti Brighthouse. „Rozšířené školení, užší spolupráce s technickými týmy společnosti Tigo a naše důsledné sladění v oblasti prodeje, produktů a podpory nám již pomohly zefektivnit naše procesy a zvýšit laťku u každé další instalace.“

Program Green Glove, který se zpočátku zaměřoval na instalatéry v komerčním a průmyslovém sektoru (C&I), pomohl obohatit práci instalatérů od návrhu až po uvedení do provozu, a to jak pro společnosti poskytující služby v oblasti solární energie v komerčním a průmyslovém sektoru, tak i pro společnosti poskytující služby v oblasti solární energie pro domácnosti na čtyřech kontinentech. Program služeb Green Glove byl spuštěn na konci roku 2023 a zpočátku se jednalo o třífázový program spolupráce s instalatéry, jehož cílem bylo pomoci dosáhnout trvalého zlepšení výsledků pro zákazníky. Po více než 1 500 případech ve spolupráci se stovkami instalátorů Tigo zůstaly systémy registrované v rámci programu bez jediného problému.

„V průběhu let jsme pracovali s desítkami solárních hardwarových komponent od různých výrobců a Tigo je jediný, který pravidelně vylepšuje spolupráci s instalatéry,“ řekl Daniel Bertinelli, obchodní ředitel společnosti Barbuti e Bertinelli Impianti srl. „Je samozřejmě normální, že se produktové varianty a řady vyvíjejí nebo se zvyšuje výkon, ale kvalita služeb, podpory a zapojení instalatérů obvykle zůstává stejná. To však neplatí pro společnost Tigo, která pravidelně zavádí nové školicí materiály, přináší programy jako Green Glove a obecně zlepšuje všechny drobné interakce, které přirozeně vznikají mezi instalatérem a dodavatelem.“

S rostoucí popularitou solární energie přivítá tento průmysl příliv nových instalačních společností a techniků, přičemž se předpokládá, že zaměstnanost v oblasti instalace solárních fotovoltaických systémů vzroste v letech 2024 až 2034 o 42 procent. S růstem tohoto odvětví roste i síť instalačních společností využívajících zařízení Tigo ve více než 100 zemích. Růst počtu instalatérů v kombinaci s přijímáním nových technologií vytváří silnou poptávku po relevantních a aktuálních informacích o produktech a službách. Green Glove, školení na vyžádání prostřednictvím Tigo Academy a přizpůsobené úvodní sekvence jsou součástí širšího úsilí společnosti Tigo o vzdělávání a školení instalatérů, čímž se zvyšuje laťka celkové kvality solární energie pro všechny zúčastněné.

„Program Green Glove byl jedním z prvních projevů našeho přijetí filozofie Total Quality Solar, který nám poskytl formální a zdokumentovaný způsob, jak úzce spolupracovat s mnoha instalatéry, kteří produkty Tigo používají poprvé,“ řekl James Dillon, ředitel pro marketing a zákaznickou zkušenost ve společnosti Tigo. „Green Glove nám umožňuje prohloubit tento závazek rozšířením specializovaných školení, praktické podpory a mezifunkčních zpětných vazeb, které instalátorům pomáhají zajistit bezpečnější, rychlejší a konzistentnější nasazení systémů.“

Instalatéři mohou pokračovat v registraci instalací pro podporu prostřednictvím programu Green Glove zde. Pro představu o praktickém využití programu si přečtěte tuto případovou studii, která popisuje, jak společnost Circuit Energy Solutions využila program Green Glove k zajištění přesného návrhu, souladu s předpisy a hladkého uvedení do provozu u několika komerčních střešních projektů. Pro více informací o dalších řešeních Tigo kontaktujte obchodní tým zde.

‍

O společnosti Tigo Energy

Společnost Tigo Energy, Inc. (Nasdaq: TYGO) byla založena v roce 2007 a je celosvětovým lídrem v oblasti vývoje a poskytování inteligentních hardwarových a softwarových řešení, která zvyšují bezpečnost, zvyšují energetické výnosy a snižují provozní náklady solárních systémů pro domácnosti, komerční a komunální účely. Společnost Tigo kombinuje svou technologii Flex MLPE (Module Level Power Electronics) a solární optimizér s inteligentními softwarovými možnostmi na bázi cloudu pro pokročilé monitorování a řízení energie. Produkty Tigo MLPE maximalizují výkon, umožňují sledování spotřeby energie v reálném čase a zajišťují rychlé vypnutí na úrovni modulu, které vyžadují předpisy. Společnost rovněž vyvíjí a dodává produkty, jako jsou střídače a bateriové úložné systémy pro trh s rezidenčními solárními zařízeními plus úložné systémy. Další informace naleznete na adrese www.tigoenergy.com.

‍

Kontakt pro vztahy s médii:

Technica Communications

Luis de Leon

[email protected]